شلل واسع في معاملات بنك الكريمي بعد تعطيل التطبيق.. عملاء يحمّلون الحوثيين المسؤولية

قال صحفيون وعملاء في بنك الكريمي إن تعطيل تطبيق البنك الإلكتروني تسبب في شلل شبه كامل لمعظم معاملاته اليومية، مؤكدين أن نحو 70% من العمليات المالية والخدمية كانت تُنجز عبر التطبيق قبل إيقافه.

وأوضح العملاء، في منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي، أن تعطيل التطبيق أدى إلى توقف مصالحهم بشكل مباشر، معتبرين ما حدث “كارثة حقيقية” انعكست سلبًا على حياتهم اليومية، في ظل اعتماد واسع على الخدمات الإلكترونية في تحويل الأموال ودفع الالتزامات وإنجاز المعاملات المختلفة.

وحمل العملاء جماعة الحوثي مسؤولية إيقاف الخدمة، مشيرين إلى أن القرار فاقم من معاناة المواطنين، خصوصًا في ظل الأوضاع الاقتصادية والمعيشية الصعبة التي يعيشها اليمنيون، وغياب البدائل السريعة والفعالة.

وأكدوا أن التطبيق كان يمثل أداة أساسية لتسهيل المعاملات وتقليل الازدحام والجهد، وأن تعطيله المفاجئ تسبب في تعطيل مصالح آلاف المواطنين والتجار، وأعادهم إلى وسائل تقليدية مرهقة وبطيئة.

وطالب المتضررون الجهات المعنية بسرعة التدخل لإيجاد حلول عاجلة وإعادة تفعيل الخدمات المالية الإلكترونية، محذرين من أن استمرار تعطيل مثل هذه التطبيقات سيؤدي إلى تعقيد الحياة اليومية وزيادة الأعباء الاقتصادية والاجتماعية على المواطنين.