توكلنا يطلق مبادرة درع الخدمة المتميزة لتعزيز التحول الرقمي في المملكة

في إطار الجهود الوطنية الهادفة إلى تعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية السعودية، أطلق تطبيق “توكلنا” الوطني مبادرة “درع الخدمة المتميزة”.

تأتي هذه المبادرة بهدف تكريم الخدمات الرقمية الأكثر فاعلية داخل التطبيق، وتحفيز الجهات الحكومية والخاصة على تحسين وتطوير خدماتها الرقمية لتعزيز تجربة المستخدمين.

أهداف المبادرة ومعايير التكريم

أوضح الدكتور عصام بن عبدالله الوقيت، مدير مركز المعلومات الوطني في “سدايا”، أن المبادرة تهدف إلى رفع كفاءة الخدمات الرقمية في المملكة وتشجيع الجهات على تقديم خدمات مبتكرة تلبي توقعات المستخدمين وتتجاوزها.

وأكد أن “درع الخدمة المتميزة” سيشكل حافزًا للتنافس الإيجابي بين الجهات، مما سيسهم في تسهيل حياة الأفراد وتيسير معاملاتهم اليومية عبر خدمات رقمية آمنة وموثوقة.

وأشار الوقيت إلى أن الدرع سيتم تقييمه بناءً على معايير تعكس جودة الخدمات المقدمة عبر “توكلنا”، الذي يستخدمه أكثر من 34 مليون شخص داخل المملكة. وأكد أن المبادرة ستشجع الجهات على تطوير حلول رقمية مبتكرة تسهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين والمقيمين والزوار على حد سواء.

التكامل مع الحملة الوطنية للتطبيق

تأتي هذه المبادرة بالتزامن مع استمرار الحملة الوطنية للترويج لتطبيق “توكلنا” حتى 31 ديسمبر 2025. وتهدف الحملة إلى التعريف بخدمات الجهات المختلفة المتاحة عبر التطبيق، وتحفيز الجهات على استكمال دمج خدماتها ضمن المنصة الموحدة.

ويُعد “توكلنا” منصة رقمية رائدة، حيث يوفر أكثر من 1000 خدمة رقمية مقدمة من أكثر من 250 جهة حكومية وخاصة، ومتاحة بسبع لغات، مما يجعلها متاحة للجميع سواء داخل المملكة أو خارجها.

استعراض الخدمات المتاحة

يمكن للمستخدمين استعراض الخدمات المتاحة عبر “توكلنا” بسهولة من خلال تحميل التطبيق عبر متجري “Google Play” و”Apple Store”. ويتيح التطبيق الوصول إلى هذه الخدمات من أي مكان في العالم، مما يعكس نجاح المملكة في بناء حكومة رقمية متقدمة تعتمد على البيانات والذكاء الاصطناعي.