يقدم مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية، لعملائه منصة “الراجحي مباشر” للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والتي تتيح إجراء كافة المعاملات المالية بسهولة وأمان من أي مكان وفي أي وقت، مما يوفر مرونة كبيرة في إدارة الحسابات والتعاملات اليومية دون الحاجة لزيارة الفروع.
تتيح الخدمة الوصول على مدار الساعة، وإدارة المستفيدين محليًا ودوليًا، وتحديث البيانات الشخصية، بالإضافة إلى أدوات مثل محول العملات وإمكانية الحصول على كشوف الحسابات إلكترونيًا.
تحسينات شاملة لتجربة المستخدم والأمان
شهدت منصة الراجحي مباشر مؤخرًا العديد من التحديثات الهامة التي ركزت على تعزيز تجربة المستخدم وتوسيع نطاق الخدمات.
من أبرز هذه التحديثات نظام المصادقة الجديد “نفاذ”، الذي يتيح الوصول الفوري لجميع مزايا التطبيق عند تسجيل الدخول من جهاز جديد، إلى جانب تعزيزات أمنية متقدمة لحماية بيانات العملاء ومعاملاتهم المالية.
كما تم تحسين واجهة المستخدم لتسهيل إدارة الحوالات، حيث أصبح بإمكان العملاء استعراض سجل حوالاتهم من جميع الحسابات في صفحة واحدة مع إمكانية التصفية الذكية. وأُضيفت ميزة جديدة لتتبع حالة التمويل الشخصي بشكل لحظي من الصفحة الرئيسية، مما يوفر شفافية أكبر للعملاء.
خدمات مالية جديدة وتحديثات في إدارة البيانات
وسع مصرف الراجحي نطاق خدماته المالية عبر المباشر بإطلاق منتج “ثروه” للتمويل العقاري، الذي يتميز بقدرته على السداد الذاتي دون التأثير على السجل الائتماني أو استقطاع الراتب.
بالإضافة إلى ذلك، تم تزويد العملاء بمعلومات تفصيلية حول خيارات الادخار في حساب “حصاد” وآلية عملها لمساعدتهم في اتخاذ قرارات استثمارية مدروسة.
وفيما يتعلق بإدارة البيانات، أتاح المصرف إمكانية تحديث بيانات الهوية الوطنية أو الإقامة فور تجديدها عبر المنصة، وكذلك تعديل العنوان الوطني، مما يضمن دقة المعلومات المسجلة لدى البنك ويسهل على العملاء إجراء هذه التحديثات دون الحاجة لمراجعة الفروع.
استخدام الراجحي مباشر لتحديث البيانات
لتحديث البيانات الشخصية عبر الراجحي مباشر، يتوجب على العميل زيارة موقع مصرف الراجحي، واختيار تبويب “المباشر للأفراد”، ثم تسجيل الدخول وإدخال رمز التحقق المرسل إلى الجوال.
بعد ذلك، يمكن الانتقال إلى “إدارة الحسابات” ثم “تحديث البيانات”، واختيار نوع البيانات المراد تحديثها، وإدخال المعلومات الجديدة مع التأكد من صحتها قبل الضغط على “حفظ” وانتظار رسالة التأكيد.
مزايا رقمية تفوق الطرق التقليدية
يوفر استخدام الراجحي مباشر مزايا عديدة مقارنة بالخدمات المصرفية التقليدية، أبرزها توفير الوقت والجهد عبر إمكانية إنجاز المعاملات من أي مكان وفي أي وقت، بالإضافة إلى سرعة إنجاز التحديثات التي غالبًا ما تتم فورياً أو خلال 24 ساعة.
كما تضمن الأنظمة الأمنية المتطورة سلامة المعاملات والبيانات، بينما توفر شمولية الخدمات في مكان واحد راحة إضافية للعملاء.
عطل مفاجئ يصيب منصة “إكس” ويثير قلق المستخدمين
حملة الراجحي للحج 1446: التسجيل والشروط
وظائف شاغرة في إمكان للتمويل بالرياض التابعة لبنك الراجحي
يزيد الراجحي يكتب التاريخ ويتوج بلقب داكار السعودية
رقم خدمة عملاء أبشر السعودية الموحد
تابعوا آخر أخبارنا المحلية وآخر المستجدات السياسية والإقتصادية عبر Google news